下面為大家講述一個真實的故事,客戶做網站的自述!
最近我公司要做一個網站,這事交給我負責了,現在做網站的公司很多,于是,我就找了好幾家做對比。與網絡公司交流時,我發覺他們提的一些觀點我很難接受,全都糾結于一些瑣碎的東西,根本沒有考慮到我真正的需求,我實在是看不下去了,今天我就說下我需要建設網站時最在意的幾點。
1.頁面設計
很多網絡公司認為功能才是企業網站第一要素,是的,我不否認功能很重要,但是在我眼里頁面設計的重要性一點不亞于功能。因為從網站的訪問者角度來說,頁面設計如何直接決定了一個網站的質量如何。直觀、形象的網站頁面給人的第一印象也將會成為網站給人的最后印象。我把錢交給你們了,你們是否可以能拿出像樣的作品出來,一個時尚漂亮的網頁,一個有品味的網站,其次才是網站的功能。
2.修改權限
不僅僅是我,相信大多數客戶都喜歡將屬于自己的東西全部操控在自己的手中,而不是任何事情都必須要通過網絡公司來處理。因為,客戶也知道不管是誰做事都需要一定的時間的,而網絡公司內部必定也有相應的流程和修改權限。比如說我們每年給老客戶維護就是100個產品圖片和60條新聞的更新,超出后看具體情況而定了。
3.細節處理
網絡公司喜歡從宏觀上去把握整個網站建設流程,但實際上,我對于細節問題尤為看重,我很可能會因為網站一些細節處理不到位而一而再再而三的要求你進行一次又一次的修改。但鮮少會有客戶要求將原來的設計全部推翻然后重新設計,除非你的設計實在是太爛,或者客戶的主意改變得太快。
4.售后服務
售后服務當然是我最擔心的一點之一,后期的網站問題,維護什么的,肯定會再和網絡公司聯系的。如果我的網站出問題了,找你們解決你們半天也沒吭一聲,這不是太坑人了嗎?還有,說句不怎么好聽的話,萬一哪天你們公司倒閉了,肯定會影響到我自己網站無法使用。所以會有很多客戶會問你們公司的發展情況和規模什么的,這都在常理之中。
當然,我在選擇供應商的時候,在意的因素還有很多,譬如說價格、上線時間、我這邊所要做哪些準備等等,但是以上幾點是我最在意的。最后希望,網絡公司能打磨好產品,服務好客戶,與我們客戶做朋友,實在實在的做事,哈哈,謝謝!