最近在瀏覽企業網站的時候特別留意一些英文網站。發現有的英文網站存在很多問題和弊端,并且這些問題正在嚴重影響著網站的各方面運行,現在就幾點突出問題提出一些建議和大家共同探討。希望在后續的英文網站建設方面,大家能注意到這些細節。
海外服務器
建議英文網站用海外的服務器,比如美國和德國的,實在不行放在香港也可以。這樣不僅方便客戶的訪問,也是英文網站最基本的要求。如果連快速訪問的服務都不能保證,那么說到好的用戶體驗更是無從談起。
瀏覽習慣
英文網站是面對海外市場的,所以整個網站的構架包括網站內容都應該符合海外客戶瀏覽習慣。這也是網站建設過程中的一項重要任務,不要讓你的網站內容中國人看不明白,外國人看了糊涂,那那樣就毫無意義了。
優化細節
網站地圖、聯系方式(這里要考慮到國外最常用的MSN SKYPE而不是咱們用的QQ)、聯系人名稱,這些都要放在顯眼處。當然還有更多的網站細節就等待我們企業網站運營人員來發現了。總之要盡可能做到有利于客戶體驗和交流,盡量減少一些粗淺的錯誤,以便提供更專業的為海外客戶服務。
設計風格
面對不同的海外客戶要結合面向的不同國家受眾而區別對待。例如,韓文企業網站和針對歐美市場的英文網站,風格最好不一樣。因為韓國的網頁風格追求細膩、華麗、炫麗,韓國客戶在國內見慣了設計精美的網頁,如果再來看我們的網站可能就有不適應。但是對于歐美客戶來說恰恰又比較相反,簡潔明了的風格設計,快速的導航設置對他們則比較重要。因此。在這個方面我們要不同的國家和語種要不同的應對方案。
總之,英文網站主要是面對歐美的客戶來建設的,所以網站整體的設計風格和客戶體驗肯定要圍繞這些客戶群體來做。當然,在實際網站建設和運營過程中還會有很多其他的問題,這個就需要大家仔細認真的對待了。