今天有個廈門的公司過來咨詢官網,他們之前是找的一家公司做的,但是沒做好,一直修改達不到客戶的要求,所以現在又想重新做個。依稀記得去年底我們接的天津的一個企業官網也是這樣的情況,所以就拿這個來說下,為什么官網沒做好呢?
對于一些集團或者上市公司來說,官網主要是用作展示企業的形象,提升品牌的。這兩個客戶就是的,他們不是隨便套個模板就能打發的,客戶公司內部對這個官網是有著明確的需求的,因為大公司部門較多,那么就需要綜合各個部門的意見去做。所以針對這種類型的企業,怎樣才能做好他們的官網呢?
設計水平
這個世界是設計創造的,這句話一點也不過分。拿我們做的企業展示站來說,主要就是設計上面的功夫比較多,網頁的風格排版,框架與配色等等都會體現出設計師的功底。再往其他方面看,包裝的設計,家具的設計等等,這些圍繞在我們工作和生活中的,設計無處不在。
而看一個網絡公司的設計作品,最好就是看他自己的官網和案例。如果他們自己的官網做的都很粗糙,放的案例也都是很爛的,那么你覺得這家公司能做出好的官網出來嗎?想起來,這話也是我經常跟同行交流的時候用的,有的同行說簽單率很低,大部分是沒有一個好的案例來征服客戶。
需求溝通
很多客戶喜歡本地化服務,這個是無口厚非的。前期溝通網站項目的時候,當面一般溝通的比較清楚點,而且客戶也能放心點。但是并不是線上溝通項目就做不好,看你是怎么溝通的,溝通哪些方面的。如果沒有溝通到位,連這個官網到底會放哪些內容都不知道就開始做了,那么即使是當面溝通,這個其實也是失敗的溝通。
像我們現在的客戶咨詢基本上都是全國的,除了在上海可以當面溝通,其他的都是線上服務的,也合作了很多客戶。當然我們做的是客戶有一定的需求,比如網站的欄目架構和內容板塊等要確定好的,還有就是具體的設計風格和排版布局我們都有做過案例,可以給到參考,這樣客戶就會比較信服,大概知道他們官網做出來是怎樣的效果。
項目執行
需求確定好了,客戶也給了素材和資料了,那么我們梳理下就可以安排項目開始設計了。然后從首頁設計-修改-反饋-客戶蓋章確認,再到內頁設計-修改-反饋-客戶蓋章確認,再寫前端-開發后臺-錄入資料,最后測試,客戶驗收上線。要想保障網站效果,就必須要有這樣完善的建站流程。
有些公司項目沒給客戶做好,是因為項目執行不到位。可能溝通需求的是一個人,項目執行的時候他就不負責了,完全交給設計和程序來做,而且公司內部沒有一個完整的流程來保障整個官網建設的進度。所以你才知道為什么要有項目經理了,從前期需求的溝通,到項目執行過程中的把控,再到后期維護,都需要他來參與。
制作周期
定制型的官網一般做幾個月是正常的,從頁面設計到前端后臺開發光制作周期都1-2個月了,然后再加上修修改改,反饋確認的時間,基本上一個項目是要花幾個月的。
這個跟模板網站確實沒法比,客戶選好模板,直接就有了框架,然后傳下資料就可以了,因為代碼和框架都是開發好的。模板做的都比較快,當然也不可能像定制的一樣做出高端的效果。所以要做品牌型的官網,制作周期肯定是比較長的,慢工出細活,這個是亙古不變的道理。
網站價格
今天咨詢的廈門客戶說他們要做響應式的官網,結果人家只做了個PC站,后面才知道只是幾千塊錢給做的。正常的響應式官網自動適應各個屏幕,定制價格基本上2-3萬左右,這種是客戶有一定的需求的。當然如果是提案策劃的,那么價格另談。
所以你知道為什么沒做好呢?網站價格也是很大的一個因素。就拿響應式來說,從首頁到內頁的設計,每個頁面的風格排版都要出效果圖,而且修改到客戶滿意為止,那么這個設計成本和溝通成本其實就是很高的了,幾千塊錢的話怎么可能做出好的效果呢?
當然很多客戶做官網的時候并不知道行情,所以前期選擇一個低價的也是有可能的,而等到沒做出效果才發現時間耗去了,錢也花掉了,又不得不找新的供應商去重新做。這個時候才知道原來要做出高端的定制網站,確實是要這么多錢的。是啊,很多事情都是經歷過才知道,才懂得!
總之,還有很多其他原因都會導致官網沒有做好,這里提到的都是一些典型的因素。也希望后面客戶在篩選供應商的時候能謹慎點,從多個角度去看,而且一分錢一分貨這個道理要記牢,最終都能做出滿意的官網。