網站跳出率是反映網站用戶體驗和網站粘度的一個重要指標,跳出率低說明我們的用戶體驗做的不錯,網站粘度高。這樣的效果會使客戶再次關注我們的網站,久而久之我們的忠誠客戶也就是老客戶會變得越來越多,這也是SEO優化到后期的重點,那么到底哪些因素影響了網站的跳出率呢?
1. 自動播放聲音
如果訪問網站時候立馬聽到一些廣告音樂的話,而且是強制性的,關也管不了,客戶很反感就會關閉網站,就直接跳出了。
2.彈窗廣告
少量的彈窗廣告還是可以接受的,但是大量彈窗,垃圾彈窗沒有用戶會喜歡。尤其是現在的醫療網站這方面做得很差。
3.插入式廣告
用戶點擊一個鏈接的時候,心里希望的是能直接被帶到點的那個網頁,而不是被扔到一個掛著個大大的廣告牌的頁面。
4.分頁
分頁就是人為提高點擊率的低級伎倆。用戶不停的點擊,就像一個死循環一樣,要點很多次找能找到需要的內容或是根本沒有,而這卻是你設的一個局,你猜用戶還會來嗎?
5打開速度緩慢
我想一個網頁半天打不開,沒幾個人會一直等。一般情況超過三秒,客戶就會選擇關閉,你的網站速度夠快嗎?
6. 廣告/內容
網站先載入廣告后載入內容,很多客戶都會比較反感,重點不放在服務用戶上面。
7. 糟糕的導航欄
導航欄目需要的是直觀,描述的簡單,直來直去。基于Flash的網頁一般導航需要找很長時間,增加了客戶的時間,這樣的用戶體驗何在,又怎么獲得用戶的喜愛。
8.結構混亂
有的網站結構比較亂,用戶進去網站半天找不到自己想要的信息,也沒有頭緒,就直接走了。
9. 關鍵信息錯誤
關鍵的信息放在了不顯眼的位置,一方面客戶找不到,另一方面也不利于獲得好的關鍵詞排名。
10. 要求注冊
用戶打開網站,瀏覽什么信息都要求注冊才能查看,這增加了用戶使用的難度,很多客戶一言不合也就走了。
11. 太多閃爍滾動
很多電影網站或者下載的網站是這樣,有太多的閃爍或者滾動的廣告板塊,這些其實挺刺眼,不能因為追求廣告而犧牲了體驗。
12.垃圾字體
字體不好看,字體顯示模糊,讓人看著不舒服,用戶就會走。
14. 網頁很窄
這是設計的問題,給人不好的感覺。很多以前的網站是窄屏的,所以現在改版的話一般客戶都要設計成寬屏甚至滿屏的,因為更大氣更能符合當下用戶的瀏覽習慣。
15. 左對齊網站
有的網站做的時間長了,就會出現靠左對齊的情況,有的可能是兼容性不好造成視覺上的不舒服 。
16. 俗套的網站
這也是很多網站不建議使用模板網站的原因,百度不喜歡重復的東西,客戶對于相似的東西也有審美疲勞 。
17. 最新的東西
網站內容經常不更新,客戶都喜歡看最新的東西,找不到新的內容就走了。
18. 主題不明確
用戶訪問網站半天不知道網站是干什么的,也木有找到他想要的信息,這樣就會跳出了。
19 Flash
網站大量的都是flash,不僅加載慢,而且單調,就算是視頻網站也要一些文字性的信息。
當然,關于影響網站跳出率的因素還有很多,這里希望大家在設計網站的過程中要注意到這些細節,千萬不能為了短期的利益而放棄長久的用戶體驗,這樣做是很不值得的。