從互聯網發明到現在已經有二十多年時間了。時至今日,可以說它已經完全滲透到我們平常生活中,成為我們工作和生活的一部分。在企業應用方面,互聯網更成為一種有效的客戶聯系媒介,在塑造品牌形象、開拓市場、客戶服務、內部信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。認識到網絡對企業的重要性后,企業的主管領導都希望自己公司有一個“出色的網站”。
一個好的網站一定要由一個好的互聯網服務專業公司來完成,那么,什么樣的公司才是一個好公司,資深的網站建設公司能為用戶提供哪些好的服務? 經過十一叔多年的建站服務經驗觀察,在眾多企業網站客戶中,有約65%的客戶把產品與服務的對稱放在第一選擇節點,有約30%的客戶把服務質量保證放在第一選擇環節,5%的客戶不知道該如何選擇,就看雙方之間談的怎么樣了。今天我們就和大家一起來探討一下。
一、網站維護
1、域名維護: 如果網站空間變換,及時對域名進行重解析。
2、空間維護: 保證網站空間正常運行,掌握空間最新資料。
3、流量報告: 可統計出地域、關鍵詞、搜索引擎等統計報告。
4、網站續費: 及時提醒客戶域名和空間的到期日期,及時讓客戶續費,防止到期后網站不能訪問。
二、內容更新
經常為網站進行內容更新,是一個網站建設公司的基本服務之一。但是有能力為客戶寫作原創文章的公司就少的多了。網站上如果缺少了高質量的原創文章,就等于缺少了提升權重的基礎,俗話說“內容為王”,網站上沒有好的內容,搜索引擎憑什么信賴你的網站呢?搜索引擎收錄你的網站給誰展示呢?因此,能為網站提供高質量的原創文章,是網站得以提高和發展的基本保障。能否為客戶網站提供這種服務,也是衡量一個公司是否優秀的標準之一。
三、網站備案
在與客戶達成合作之后,會首先為客戶申請相關的域名,然后進行網站備案。在此期間,需要客戶及時提供相關的備案資料,通常一切順利的話備案的時間為3-7個工作日左右。當然,只要在網站上線前的半個月,備案完成即可。
四、用戶體驗
用戶體驗優化,就是把你的網站針對于用戶的體驗來進行優化,面對用戶層面的網站內容性優化,本著為訪客服務的原則,改善網站功能、操作、視覺等網站要素,從而獲得訪客的青睞,通過用戶體驗優化來提高流量轉換率。
五、網建流程
定制型網站一般需求較為個性化,也需要有完善的建站流程才能達到相應的效果。所以必須要求從設計、前端、后臺到資料各個階段都明確化,明確客戶需求,細化時間節點。除了優質優良的完成項目外,還要考慮到網站后期加載速度,網站資料上傳的便捷性以及網站后期的優化等一系列細節。
六、網站規劃
從客戶提出意向后,網建公司就應該能夠根據客戶的意向,進行整體的網站規劃,從網站規模、網站功能、網站預算、網站內容等各方面為客戶提供中肯的意見。客戶往往只是對網站有一個大概的考慮,但是在網建公司對于網站進行很好的規劃之后,客戶將對網站的各方面都有了一個新的認識,也能更好地把握自己網站的建設和推廣了。
七、網站培訓
1、對企業網站技術人員展開相關的培訓,培訓內容包括:網站管理系統的使用與維護、信息發布系統的使用與維護、后臺管理系統的使用與維護、網站的建設和維護等。
2、公司每月定期會對企業進行網站的相關培訓,歡迎廣大用戶前來培訓學習。
八、一流網站
這個服務是網建公司應該具有的基本服務。現在的網站比的是網站的新穎、吸引人、給人印象深刻。網站給人的第一印象非常重要,而這就必須要有一個好的網站才能做到,給用戶提供好的體驗效果,不僅僅是為用戶提供好的原創內容,還應包括為用戶提供好的視覺感受和網站功能、易操作性和網頁打開速度等多方面。只有為客戶提供一流的建站服務才能成為一個好的網站建設公司。
九、安全運維
1、采取有效措施防止黑客入侵,造成網站破壞,數據損壞,商業機密泄露,客戶資料丟失等損失。
2、每年定期2次數據備份與還原:對網站相關數據及數據庫進行備份,當出現不可預測性錯誤時,及時把網站的數據恢復到最近備份。
3、網站定期殺毒,保證網站正常安全訪問。
4、網站垃圾碎片清理,過多的垃圾文件(包括:.tmp、._mp、*.log等文件)會影響網站的訪問速度。
5 、網站的備份與恢復: 如網站出現不可預測性錯誤時,及時把網站恢復到最近備份。
6 、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
很多客戶認為網站建設很簡單,隨便一個剛畢業的大學生都會做,但當他了解一點之后會發現有很大的學問,最后企業會和網站合二唯一,企業促進公司的飛速發展。 所以說,為什么有的企業花個幾百快在淘寶買個模板隨便做個網站,后面發現一點也沒效果;有的企業卻愿意花個幾萬幾十萬的去做官網,但是要求的非常細,非常高。從以上列舉的這些細節,大家可以看出資深的網建公司確實是能提供不一樣的服務,所以一分錢一分貨的道理還是挺對的啊!