如今世界各地的公司已經學會了跟隨他們的競爭對手,以及那些在他們面前失敗的公司,以揭開正確的品牌和營銷的秘密。然而,它并不像在表格上勾選幾個盒子一樣簡單,而且很多人都很清楚,品牌是一個不斷變化的話題。
在品牌塑造方面,一些最糟糕的錯誤來自于無知和對公司的缺乏主動性,直到變得太遲而無法改善了。那么在品牌建設的過程中會有哪些誤區,我們又該怎樣避免呢?
1、品牌名稱
建立一個無法識別的名字或口號為基礎的品牌,這注定要以失敗告終。公司的生存和死亡取決于他們從公眾和客戶那里獲得的聲譽,不管他們會落入什么樣的利基市場。品牌名稱對于你的同行以及你在零售店的競爭產品來說是必不可少的。
在建立品牌之前,考慮一下你選擇在全球市場上代表你的名字。在沒有合適名稱的情況下,在市場上建立公司可能會引起客戶和投資者的反對。選擇一個自然流暢并且通俗易懂的品牌名字是一種安全的選擇,而且是有效的。
2、受眾目標
以客戶為中心的品牌以利用品牌建設而聞名,原因在于,消費者往往不知道自己想要什么,尤其是在市場上出現新的和即將推出的品牌時。當你意識到你沒有一個明確的目標受眾時,問題就會變得更加嚴重,這意味著你的品牌很可能是不同的影響因素組合在一起的。
3、沒有重點
確定你的品牌的愿景、重點和長期的里程碑是成功的關鍵。任何品牌的首要目標都是為客戶和客戶提供優質服務,并從中獲利。更大的問題是,一個品牌如何在不失去動力的情況下達到這一目標?
在你經營的利基市場中選擇你的重點,并確保你提供了市場上其他人都無法提供的東西。這可以很簡單,只要給你生產的番茄醬添加一種新的味道,或者為不同類型的產品或服務添加新的味道。
4、視覺不一致
那些無法在視覺上區分自己的品牌往往會發現自己在競爭對手的陰影之下。最明顯的視覺一致性的是可口可樂,它的紅色和白色的配色方案將它與人群分開。每個人都能認出一個產品、海報或一個來自可口可樂工廠的盒子,因為它的品牌是正確的。
想辦法將配色方案融入你的品牌,并確保所有的信函、包裝以及營銷材料都遵循相同的布局。這將幫助你在不需要使用任何翻譯技巧的情況下脫穎而出——這都是視覺元素。
5、缺乏競爭研究
在品牌方面,你的競爭對手是你最好的和最大的敵人。世界各地的公司經常向競爭對手尋求如何處理品牌的建議,反之亦然。這導致了一個在產品和服務上看起來出奇地相似的市場。
這也意味著在翻譯過程中出現品牌錯誤的同時,對于那些與競爭對手無關的品牌來說,這是很自然的。競爭對手是你強大的競爭對手,這意味著你倆都在生意場上,因為你想賺錢,靠自己喜歡的工作賺錢。不要讓不健康的嫉妒或怨恨妨礙他們從錯誤中學習。最糟糕的情況是,由于他們的研究能力不足,長期以來公司的錯誤已經變得無關緊要了。
6、互動性差
雖然客戶總是對你的品牌有一些評價,但知道什么時候聽這些評論也是很重要的。給你的客戶一個直接的渠道,讓他們可以交流他們的建議,支持請求和意見是一個很好的方式來提升你的積極的公關。它還可以幫助你找到一些有趣的關于你的練習的趣聞,只有從外向內才能看到。
確保你有專門的社交媒體頁面和客戶支持線,為任何可能出現的請求設置。它不僅會讓你和顧客們保持積極的關系,也會幫助你建立你的品牌,并增加你的利潤。忽略你的客戶只會導致一個結果,那就是你不想作為一個品牌體驗的東西。
7、營銷預算
市場營銷是你在給企業打品牌時不想忽略的領域之一。最常見的營銷平臺,人們使用搜索引擎和新媒體,為品牌做優化推廣。如果你是一個本土品牌,直接通過零售連鎖店和快遞銷售產品,線下營銷在創造你的知名度方面扮演著重要的角色。
如果沒有市場營銷,人們就不會了解你,隨后,你的利潤將保持不變。不要僅僅因為它們代表了一項重要的投資就避免了營銷成本。你投入到市場營銷中的錢會比你最初預期的要早得多,這是一種肯定的方式,可以在客戶的眼中建立你的品牌。
8、原創性
每個品牌都應該努力讓自己與競爭對手區分開來,無論它們占據了什么位置。在品牌塑造方面,你所犯的最嚴重的錯誤之一就是,在沒有添加任何原創內容的情況下,從競爭中獲得了太多的暗示。這種類型的品牌建設只會導致災難,更不用說可能會因為你的形象而引發的訴訟。
為了避免這些品牌錯誤,并在翻譯任何宣傳材料時出錯,確保你有專門的市場營銷人員或專家。總要有人負責確保你在整個品牌和營銷方面都是正確的,盡可能保持原創性。從他們的錯誤中吸取教訓,但絕不能完全不看他們的工作。
9、創新和進步
品牌需要在他們所占領的市場上發展,不管他們的商業模式今天看起來有多好。原因在于,客戶永遠需要將自己與他們的朋友和家人區分開來使用不同的產品。
創新和進步,以及全球市場和品牌的驅動力,都需要緊跟潮流,與客戶保持聯系。如果競爭升級他們的商業模式并變得更加相關,保持傳統和忽視全球市場的變化會帶來可怕的后果。所以通過對全球趨勢的各種改進的解釋,保持公司的原始理念,為客戶提供最大的滿足,并確保您的品牌保持相關。
總之,初期在品牌建設的過程中很多公司都會犯各種各樣的錯誤,而我們一定要學會避免其他品牌在過去所犯的品牌錯誤。當然前進的唯一途徑是通過嘗試和錯誤,但風險可以而且應該盡可能地最小化。