建立一個可識別的、引人注目的品牌標識,是公司在競爭激烈的時代取得成功所需的關鍵因素之一。否則,如果消費者無法區分你的公司和競爭對手之間的區別,為什么還會選擇你呢?你需要找到方法來區分你的品牌和競爭對手,通過突出獨特的特點和在該領域的巨大優勢來提升品牌,這就是品牌差異化的意義所在。
它涵蓋了商業運作的方方面面,從公司的標志到產品的特點及其表現。它直接關系到消費者對品牌的感知,公司定位的方式、價格政策、產品和服務的展示等。那么到底有哪些比較好的方法可以構建品牌差異化呢?
1、品牌理念
這是一個不可否認的事實:品牌理念是第一位的,其他一切都圍繞著它。一個有意義的理念會打開你品牌的潛力,它展示了它的全部意義,作為一個公司,作為一個符號,作為一個產品,它吸引并建立了觀眾。
它包括以下內容的精確定義:
>吸引目標受眾分享的價值
>市場研究:其他公司提供什么,競爭的可能性有多大
>公司可以為客戶提供的可能的利益
>令人信服的理由信任公司:什么是保證公司,怎樣兌現它的承諾
2、美學
在構建品牌差異化戰略時,首先要考慮的是穩定和一致的品牌形象和整體美學。這遠遠超出了一個令人印象深刻的標志設計,在公司的每個外部方面,你的網站上的按鈕看起來像是,特定的選擇字體,插圖風格,色彩方案等等。
所有這些都建立了品牌形象,所有這些要素都必須吸引顧客,并且能夠展示公司的視覺形象。在這樣做的同時,你需要記住,所有這些都必須突出公司及其產品的優勢,并補充整體表現。
3、用戶體驗
對用戶友好的網站設計是您品牌的基石,這是貴公司的名片,在許多情況下,它的外觀決定了公司的看法。正因為如此,它不可能只是一個信息轉儲和一些通用的宣傳展示和聯系信息。為了讓你的網站能與之相匹配,但同時又要與眾不同,你需要超越那些神圣的三位一體的標志、標語和英雄形象。你需要結合具有吸引力和實用性的元素來打造舒適的用戶體驗。
這包括:
>行動導向的直觀的導航
>對你的目標受眾有用的相關信息
>有提示、更新和其他內容的博客
>關于基本主題的更具體的指南
>全面的公司信息
>通過聊天或評論或聯系方式進行進一步交流的可能性
同時,要記住移動體驗。你的網站必須適合移動屏幕,這意味著演示的一些變化。首先,它必須簡潔,一個小的移動屏幕可以處理太多的東西,設計方案必須精簡,所有的東西都必須在表面,而且容易找到。
4、網站排名
區分你的品牌和提高它的知名度的最好方法是讓它的排名做的很好,這并不意味著你必須在競價推廣上花更多的錢。這意味著你需要創造性地利用互聯網來提高你的品牌知名度和可達性,這是通過搜索引擎優化和關鍵字誘導的時髦的文案的結合來實現的。混合了品牌標識,為那些正在尋找的人提供信息,并讓他們體驗你的風格。
5、合理定價
使品牌與眾不同的關鍵因素之一是產品和服務的價格形成,價格必須反映產品的質量。品牌差異化有兩種截然不同的方式:
一種策略是使價格略高于類似服務或產品的平均價格,這必須由更高質量的概念直接連接和證明。它通過感知質量、愉快的服務和其他商品被稱為差異化。
另一種解決方案是讓所有人都能負擔得起產品的經濟暢銷書,用基本相同的包裝來對付價格更高的競爭對手。
無論哪種方式,價格都需要合理,并向你的目標受眾詳細解釋,這樣他們就能明白他們在為什么付錢。
6、情感的運用
這似乎有些奇怪,但情緒在品牌感知中起著重要作用。有時,特定的定位或設計似乎會嚇跑潛在的客戶,因為它有“錯誤的氛圍”。要影響決策,你需要創造一個吸引人的印象,并得到一個合理的建議。
你需要讓你的客戶相信你的產品是正確的選擇,您可以通過創建正確的上下文來進行決策,通過使用客戶自己使用類似產品的經驗,并將其與準備進行比較的信息進行混合。
從設計的角度來說,這意味著在實施顏色和形狀方案之前,你需要考慮到情緒感知。關于定位,有點復雜。客戶是決定使用或不使用您提供的服務的人,然而,這個決定是基于對所提供產品的直覺和情感反應。
7、了解對手
你對市場的反應和它的轉變也是品牌差異化的一個重要因素,它構成了客戶對公司印象的基礎。因此,你需要對自己的行為保持謹慎,你可以研究你的競爭對手,但你不能復制他們的策略。相反,你需要用你的方式和“讓它煥然一新”,這將給該品牌帶來巨大的影響,并將使其脫穎而出。
要做到這一點,你需要了解企業的情況,了解競爭對手的行為,研究它們,找出那些沒有被提及的、忽略或發現的正確的地方,并加以推動。另一個可行的選擇是改變演講的角度,當你看起來做同樣的事情,但在美學和語境上都是不同的。
8、關懷客戶服務
當顧客與你的品牌互動時,你永遠不知道他們在想什么。它是不斷變化的,然而,有一件事是積極影響和改善對名字的普遍看法,無論如何,它是客戶服務。你需要表現出你關心你的客戶,通過一點無縫的東西。
它包括:
>合格的技術支持,隨時待命
>愉快、迷人的設計方案等
>易于遵循為客戶提供全面了解產品的定義和描述
應該注意的是,照顧顧客必須是自然的,不是炫耀的,也不是專橫的。否則,它會讓顧客產生懷疑,讓他們遠離你的品牌。你需要對你的服務或產品呈現給客戶的方式有創造性。